Дом госуслуги

Ущерб по вине УО: как получить компенсацию 

Что делать, если из-за бездействия управляющей организации (УО) причинён ущерб здоровью

За своевременную уборку придомовых территорий отвечают управляющие организации. Они должны обеспечивать безопасность — убирать наледь и сосульки. Поэтому, если вы, например, поскользнулись, упали, очнулись — гипс, то вполне обоснованно можете требовать компенсацию.

1. Зафиксируйте происшествие
Без доказательств будет сложно установить связь между травмой и бездействием УО. Сфотографируйте и снимите на видео место происшествия. На снимках должны быть видны ориентиры (подъезд, номер дома). Плюсом будет, если всё зафиксировано на камерах видеонаблюдения. А если свидетелями происшествия стали прохожие, попросите у них контакты.

2. Обратитесь за медицинской помощью

Получите заключение врача о полученных повреждениях, диагнозе и назначенном лечении.

3. Сходите в полицию

Напишите заявление и оставьте контакты свидетелей. Факт обращения в органы правопорядка пригодится в переговорах с УО, а также в суде, если до него дойдёт. К тому же, вам могут не предоставить записи с камер видеонаблюдения, а полиция поможет их добыть. 

4. Составьте досудебную претензию

Со всеми собранными доказательствами обращайтесь в управляющую организацию. Составляйте претензию, где будет прописана обоснованная сумма нанесённого вам ущерба. Эта сумма складывается из затрат на лечение, а также исходя из компенсации за утраченный заработок, если вы не могли работать. 

Если УО проигнорировала претензию или отказала, подавайте иск в районный суд по месту жительства. К иску приложите все документы, собранные на предыдущих этапах. 

Скачивайте «Госуслуги Дом» и подавайте заявку на уборку льда и сосулек онлайн: https://vk.cc/cR4yLN

Личная парковка во дворе: возможно ли это

Придомовая территория — это общее имущество всех собственников. Она не отчуждается и не делится на части. Каждый имеет право ставить машину там, где есть свободное место.

Жители могут с помощью общего собрания собственников (ОСС) организовать парковочные места, распределить их и даже сдать в аренду.

❗️Важно помнить, что по закону запретить парковаться другому собственнику на конкретном месте нельзя. В вопросе парковки у дома действуют скорее взаимные договоренности.

✅ Как организовать парковку

1) Провести ОСС и набрать не менее ⅔ голосов «за». Определить порядок пользования парковкой

2) Заказать проект и составить смету самостоятельно или с помощью управляющей организации

3) Если парковку решили делать за счёт зеленых насаждений, то нужно согласовать это с администрацией. Также нужно согласовать установку шлагбаума

📌 Работы по организации парковки будут проведены на деньги всех собственников — платежи включат в квитанции за ЖКУ.

Делайте жизнь в доме комфортнее с помощью «Госуслуги Дом»: https://vk.ru/away.php?to=https%3A%2F%2Fvk.cc%2FcR4GCm&utf=1

До какого числа оплачивать ЖКУ в феврале

До какого числа нужно оплачивать квитанции за ЖКУ в феврале и когда в силу вступят новые правила

❗До 10 февраля нужно оплатить квитанции за январь — это последний месяц, когда действует прежний график.

📌 С 1 марта вступает в силу изменение: крайний срок ежемесячной оплаты переносится. Настройте напоминание — платеж за февраль и все последующие месяцы можно вносить до 15 числа.

Чтобы не пропускать оплату, пользуйтесь «Госуслуги Дом». Скачайте приложение и решайте жилищные вопросы быстро и без хлопот: https://vk.cc/cR4yGe

Защищаем свой комфорт: законные основания для перерасчёта платы за тепло

Знание своих прав помогает создавать комфорт в доме и справедливо рассчитываться за коммунальные услуги. Напоминаем, в каких ситуациях вы можете обратиться за перерасчётом платы за отопление.

❄️ Если в квартире холоднее нормы

Закон устанавливает минимальную температуру:

· в обычной комнате — +18°C, в угловой — +20°C.

· в северных регионах (где зимой ниже -31°C) — +20°C и +22°C соответственно.

📌 Важно: Небольшие отклонения возможны (например, ночное понижение до +15°C), но если холодно постоянно — это повод действовать.

⏳ Если отопление отключали слишком долго

Даже при авариях или ремонтах отключения не должны превышать в сумме 24 часа за месяц. И чем холоднее на улице, тем короче могут быть единовременные перерывы (от 4 до 16 часов).

🏠 Если вас долго не было дома

Если все жильцы квартиры отсутствовали более 5 полных дней, можно подать заявление на перерасчёт по некоторым услугам. Для отопления и общедомовых нужд это, к сожалению, не действует, но актуально для других коммунальных платежей.

Что делать?

1. Зафиксируйте факт (например, измерьте температуру, запишите даты отключений или отсутствия).

2. Обратитесь в управляющую компанию с письменным заявлением.

3. В спорных ситуациях можете обратиться в Госжилинспекцию.

Управлять вопросами ЖКХ стало удобнее с мобильным приложением «Госуслуги Дом». В нём можно отслеживать начисления, подавать показания и обращения. 📲

👉 Скачать можно здесь

Делитесь этим постом с соседями — информированность укрепляет наше общее право на качественные услуги!

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/172396587258012686

Увеличили срок оплаты ЖКУ: что меняется с 2026 года?

С 1 марта 2026 года в России изменится единый для всех срок оплаты жилищно-коммунальных услуг. Поправки уже одобрены Госдумой. Разбираемся, что это значит для собственников.

📌Главное изменение:

Срок для внесения платежа сдвигается. Теперь оплатить «коммуналку» нужно будет до 15-го числа месяца, следующего за расчётным. Например, за март можно будет заплатить до 15 апреля включительно.

📅 Как будет проходить переход:

· январь и февраль 2026: оплата по старому правилу — до 10-го числа.

· начиная с 1 марта 2026: начинает действовать новый порядок (оплата до 15-го числа следующего месяца).

💡 Зачем это сделано?

Основная цель — помочь гражданам, которые получают зарплату во второй декаде месяца (с 10-го по 15-е число). Это снизит финансовую нагрузку, количество случайных просрочек и начислений пеней.

💎 Как удобнее платить?

Контролировать все платежи и сроки проще в одном приложении — «Госуслуги Дом». Здесь автоматически собираются счета, есть напоминания и быстрая онлайн-оплата.

Скачайте, чтобы платить без хлопот.

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/172396587258012686

Решайте вопросы дома вместе с соседями!

 Коллективная заявка через «Госуслуги Дом» — самый эффективный способ диалога с управляющей организацией.

 3 главных плюса:

⏱️ Быстрее — приоритетное рассмотрение

🔊 Весомее — показывает важность для всего дома

📝 Проще — не нужно писать от каждого жильца отдельно

Как это работает:

1. Откройте раздел «Заявки» в приложении.

2. Опишите проблему — умный помощник подскажет, как лучше это сделать.

3. Отметьте галочкой пункт «Коллективная заявка».

4. Соседи получат пуш-уведомление и смогут легко присоединиться к вам через раздел «Заявки соседей».

5. Как только наберется нужное количество участников, отправляйте обращение в УО. Ответ получат все присоединившиеся.

 Скачивайте «Госуслуги Дом» и управляйте домом сообща!

https://redirect.appmetrica.yandex.com/serve/172396587258012686