Батайчан призывают использовать дистанционные сервисы для оплаты за поставку газа

ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» и ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа, можно решить удаленно, без посещения офисов. В связи с этим рекомендуем максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.

Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована в специальных разделах на сайтах организаций

https://www.rostovoblgaz.ru/contacts/main-office/, https://www.rostovregiongaz.ru/o-kompanii/contact-information/.

Подать заявки на газификацию, на ремонт и техническое обслуживание газового оборудования, на оказание других услуг можно на сайте компании

https://www.rostovoblgaz.ru/services/fiz-litsa/remont-vdgo/ или через «Личный кабинет» абонента https://lk.rostovoblgaz.ru/.

Эти вопросы можно также решить, направив электронное письмо на адрес:

rostovoblgaz@rostovoblgaz.ru, либо по адресам электронной почты филиалов и участков, указанных на сайте www.rostovoblgaz.ru в разделе «Контакты». По телефону колл-центра 309-10-90 ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» специалисты готовы оказать любую консультацию можно получить информацию о сроках оплаты газа, сроках предоставления показаний счетчика газа, консультацию о порядке внесения изменений в параметры расчётов, порядок замены ПУГ и ГИО, порядке оформления и переоформления договора поставки газа, информацию о состоянии расчётов. А также организовать решение вопросов, связанных с техническим обслуживанием газового оборудования.

Аварийные заявки принимаются в ПАО «Газпром газораспределение Ростов-на-Дону» по телефонам: 04, 104 (по мобильной связи), 112.

Произвести оплату, просмотреть начисления, передать показания за потребленный газ можно через сервис «Личный кабинет»

https://мойгаз.смородина.онлайн/login. 

Также всю необходимую информацию можно узнать по телефонам территориальных участков и абонентских пунктов, указанных на сайте https://www.rostovregiongaz.ru/o-kompanii/abonentskie-uchastki/ или в квитанциях на оплату газа.